PAGOS SEGUROS

Los precios que se indican en el sitio web incluyen el IVA y otros impuestos. En cualquier caso, los costes de envío o gastos de pago se comunican previamente al Cliente a través del sitio o de las presentes Condiciones.

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• PayPal

El cliente puede utilizar PayPal para realizar el pago, de acuerdo con las condiciones específicas de este medio de pago.

• Tarjeta de crédito

En caso de comprar productos con la modalidad de pago Tarjeta de Crédito, la transacción podrá realizarse a través del servidor seguro de PayPal u otro servidor seguro elegido previamente por Collistar. Collistar no podrá conocer en ningún caso y en ninguna fase del pago los datos relativos a la tarjeta de crédito del Cliente, que se transmitirán a través de una conexión protegida directamente al sitio web del banco que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de Collistar conservará tales datos y, por tanto, en ningún caso podrá considerarse a Collistar responsable del uso fraudulento o indebido de las tarjetas de crédito por parte de terceros en el momento del pago.

 

SEGURIDAD DEL PAGO

La transacción de pago se realiza en una página web protegida, que utiliza certificados SSL (Secure Socket Layer): un sistema que garantiza la máxima seguridad para las transacciones online. Los datos de las tarjetas de crédito están protegidos del acceso no autorizado mediante la transferencia encriptada de datos SSL, no accesibles a terceros. El vendedor se reserva el derecho a solicitar al cliente documentos complementarios que demuestren que es el titular de la tarjeta de crédito. En caso de no enviar dicha documentación, el vendedor se reserva el derecho a no aceptar el pedido.





Le recordamos que a partir del 31 de diciembre de 2020 los pagos online estarán más protegidos para todos los clientes de nuestro sitio web, gracias a la nueva normativa europea PSD2 que introduce nuevas reglas de autenticación.

Con esta normativa, la experiencia de compra seguirá siendo segura y rápida; el cliente solo tendrá que confirmar la identidad introduciendo un código temporal 3D Secure o utilizando su huella dactilar en la aplicación de su banco para hacer que cada compra sea aún más segura. Le recordamos que cada entidad bancaria aplicará nuevos y diversos métodos de autenticación. Le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para activar este servicio y poder completar sus compras sin dificultades en nuestro sitio web. A continuación, incluimos una breve guía de las nuevas modalidades de pago. Para más detalles, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.




Guía de nuevas modalidades de pago

1. Completar el pedido - Tras haber añadido los productos a la cesta, introduzca los datos de envío y facturación, y seleccione el pago (tarjeta de crédito).

2. Recibir una notificación del banco - Una vez confirmado el pago, recibirá una notificación para autenticarse con la nueva modalidad prevista por la nueva directiva PSD2.

3. Autorizar el pago - Cada banco tendrá su propio método de autenticación, como un código temporal, un SMS, el PIN o simplemente su huella digital en la aplicación del banco que utilice.

4. Confirmar el pedido - Una vez autenticado y aprobado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.